La Société Anonyme TEAMWORK, dont le siège social est situé en SUISSE, Rue de Saint-Jean 30, 1203 Genève, s’engage à protéger votre vie privée et vos données à caractère personnel. Cette Politique a pour objectif d’informer sur nos pratiques en matière de traitement de données à caractère personnel, de leur protection, mais aussi des droits que vous disposez sur vos données. Pour ce faire, TEAMWORK se conforme au Règlement Général de la Protection des Données n° 2016/679 (dit « RGPD »), règlement européen applicable depuis le 25 mai 2018 à aux Etats-Membres de l’Union-Européenne. Sa nationalité suisse ne fait pas obstacle à l’application du RGPD, car TEAMWORK possède des entités au sein de l’Union-Européenne (critère d’établissement) et traite les données personnelles de ses employés, clients et fournisseurs européens (critère de ciblage). De plus, la Suisse possède également une règlementation dans le domaine, la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
1.1 Data Protection Officer (DPO)
TEAMWORK a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données en français) disponible à l’adresse mail suivante : dpo@teamwork.net
Le DPO a comme mission de veiller à la protection des données à caractère personnel collectées et traitées par TEAMWORK, notamment en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles garantissant un haut niveau de protection, conformément à l’article 32 du RGPD.
1.2 Collecte des données à caractère personnel
Nous collectons les données à caractère personnel de nos utilisateurs afin d’offrir les services pour lesquels ils ont souscrit.
Dans un souci de transparence, nous nous engageons à informer nos clients, fournisseurs et parties prenantes de chacun des traitements qui les concernent.
Par ailleurs, nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités du traitement, à savoir :
Nom
Prénom
Civilité
Adresse mail
Numéro de téléphone
Société
Fonction
Adresse IP, date et heure de connexions.
Le caractère obligatoire des données à caractère personnel qui vous sont demandés est signalé par un astérisque. Cela signifie que ces informations sont nécessaires à la réalisation du service en question. Si les informations obligatoires ne sont pas remplies, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir ledit service.
1.3 Profilage marketing
Nous recourons à des techniques de profilage à des fins marketing nous permettant d’émettre des analyses prévisionnelles des comportements grâce à des algorithmes et d’ainsi vous proposer un contenu personnalisé et adapté à vos attentes.
En aucun cas ce profilage n’a un impact sur vos droits et libertés.
1.4 Bases légales de la collecte
Pour pouvoir mettre en œuvre un traitement de données à caractère personnel, nous devons le fonder sur l’une des bases légales prévues par le RGPD, c’est-à-dire, ce qui nous autorise légalement à réaliser un traitement.
Ainsi, nos bases légales sont les suivantes :
L’intérêt légitime;
- Pour l’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site et pour bénéficier des fonctionnalités et services du site
- Pour l’analyse et l’établissement de statistiques relatives à la consultation et à l’utilisation du site (nombre de visites et activités) et de nos services au moyen de Google Analytics
- Pour l’analyse marketing
- Pour l’envoi de nos newsletters
L’obligation légale;
- Pour la gestion de vos droits individuels en tant que personne concernée par le traitement de données à caractère personnel. Ces derniers sont présentés au point 1.8 de la présente politique
1.5 Destinataires des données à caractère personnel
Les données collectées sont recueillies par le groupe TEAMWORK en sa qualité de responsable de traitement.
Par ailleurs, seules les personnes habilitées peuvent avoir accès à vos données, notamment en raison de leurs postes et missions, à savoir :
- TEAMWORK France et le groupe TEAMWORK
- Les partenaires de TEAMWORK
1.6 Durées de conservation
En application des principes de minimisation et de limitation des données, nous ne conservons les données à caractère personnel collectées uniquement le temps nécessaire aux vues des finalités des traitements. Les durées de conservation sont inscrites au sein de notre registre des traitements.
- Les données traitées pour la prospection commerciale des clients :
3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
- Les données traitées pour la réalisation des sondages, des études, des enquêtes de satisfaction :
2 ans à compter de leur collecte
- Les données traitées pour l’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site et pour bénéficier des fonctionnalités et services du sites (Cookies)
: 13 mois à compter de la collecte
- Les données traitées pour l’élaboration de statistiques commerciales :
3 ans à compter de la collecte
- Les données traitées pour la gestion du contentieux
:
Durée de la procédure jusqu’à ce que soit prescrit l’action en exécution d’une décision de justice passée en force de chose jugée
- Les données traitées pour l’analyse marketing :
3 ans à compter de la collecte
- Les données traitées pour la gestion du droit d’opposition
:
Les informations permettant de prendre en compte son droit d’opposition doivent être conservées au minimum 3ans à compter de l’exercice du droit d’opposition
- Les données traitées pour la gestion des droits des personnes concernées
: 1 mois, sauf dans le cadre de la gestion du droit d’opposition
- Les données traitées pour le recrutement
: 2 ans après le dernier contact avec le candidat
Ces délais pourront être plus longs lorsque la règlementation l’exige. De plus, il est précisé qu’en cas de collecte d’une donnée à caractère personnel pour plusieurs finalités, celle-ci sera conservée jusqu’à l’épuisement du délai de conservation ou d’archivage le plus long.
1.7 Transferts hors Union-européenne (UE)
TEAMWORK étant une entreprise internationale, les personnes habilitées au traitement des données à caractère personnel peuvent se trouver dans un pays hors UE, dans des pays qui ne partagent pas les mêmes standards de protection des données personnelles que le pays dans lequel vous vous trouvez.
Conformément aux recommandations de l’Union Européenne, TEAMWORK a mis en place en août 2021 le mécanisme des BCR (« Blinding Corporate Rule » ou « Règles d’Entreprise Contraignantes ») pour assurer un haut niveau de protection dans le traitement de données transférées vers une filiale du groupe non située en Europe.
1.8 Droits individuels des personnes concernées
Parce que vous être propriétaires de vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- Le droit d’accès: Vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel sont, ou ne sont pas traitées, et lorsqu’elles le sont, l’accès à vos données.
- Le droit de rectification: Vous pouvez rectifier vos données à caractère personnel si elles sont inexactes, ou de compléter des informations incomplètes par une déclaration complémentaire.
- Le droit à l’effacement: Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel.
- Le droit à la limitation: Vous pouvez demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données à caractère personnel.
Si vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir plus d’informations sur ces derniers, vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse indiquée à l’article 1.1.
1.9 Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ont été lésé ou que la présente politique de confidentialité ne respecte pas la règlementation en vigueur, vous pouvez procéder à une réclamation sur le site de la CNIL.
1.10 Modifications de cette politique
Il relève du rôle du DPO de tenir à jour cette politique en fonction des évolutions légales et toute mise à jour sera consultable sur cette même page.